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販売条件

記事1:範囲

1.1-これらの一般的な販売条件は、排他的な方法で、 キオコ、および任意の人(以下、次のアドレスを介してマーチャントWebサイトで注文する顧客と呼びます:www.kioko.fr
1.2-このサイトはによって編集されています キオコ、資本金75000,00ユーロの有限責任会社で、パリ貿易登録簿にRCSパリ番号:823520234、VAT番号:FR08823520234で登録されており、本社は次のとおりです。46rue des Petits Champs 75002 Paris-N電話番号:01.42.61.33.66。 XNUMX

1.3-これらの一般条件は、サイトで販売されているすべてのアイテムに適用され、完全な法的能力を持つ18歳以上の顧客のために予約されています。
1.4-サイトに表示されるXNUMXつ以上のアイテムの注文は、これらの一般的な販売条件と適用される価格について、顧客が相談し、予約なしで受け入れることを意味します。 これらの条件は、他の文書や顧客の国の一般的な販売条件よりも優先されます。
1.5-の一部の違反 キオコ、これらの一般的な販売条件に記載されている義務のXNUMXつに対して、顧客は、一般的な販売条件の放棄として解釈することはできません。
これらの条件は、予告なしに更新または変更される場合があります。 適用される条件は、契約の締結時、つまり注文が登録された日に有効な条件になります。

記事2:記事に関連する情報

2.1-サイトに存在する記事およびプロモーションオファーは、有効期間が終了するまで、利用可能な在庫の範囲内で販売およびオファーのために提供されます。 サイトに記事が掲載されていても、在庫があることを保証するものではありません。
2.2-販売のために提示されたサイトのすべての記事は個人のために予約されています。
2.3-顧客は、注文する前に、注文したい商品の本質的な特徴をサイトに記録することができます。商品を示す写真は単なる目安であり、契約には含まれていません。フィールド。

記事3:アイテムの注文

3.1-注文は次の住所のサイトで行われます。 www.kioko.fr
売りに出されているアイテムは、在庫状況によります。 商品がご利用いただけない場合は、ご注文後、メールまたは郵送でご連絡いたします。 注文は、顧客が全額を支払った場合にのみ検証されます。 キオコ 無効とみなされる特定の注文を拒否する権利を留保します。
3.2-注文の確認:
顧客がXNUMXつ以上のアイテムを購入したい場合は、モデルまたはその参照を選択し、数量を定義してから、「バスケット」をクリックする必要があります。 バスケットには顧客の選択が要約されており、顧客は注文を変更できます。 選択した製品を検証するには、顧客は「注文」をクリックする必要があります。
このステップが完了すると、彼は顧客コードを使用するか、この目的のために提供されたスペースに個人データを入力することにより、自分自身を識別します。 次に、支払い方法を選択し、注文金額を支払い、最終的な注文フォームに表示される情報を検証する必要があります。 注文番号がお客様に割り当てられます。 キオコ 当事者間の契約関係の証明のために注文の記録を保持します。

記事4:アイテムの価格

サイトに表示されている価格はユーロで、すべての税金が含まれています(フランスのVATが含まれています)。 フランスのVATの法定税率が変更される可能性がある場合は、サイトに表示される製品の価格に反映されます。
価格には、お客様の負担で注文登録時に指定される送料と梱包費は含まれていません。
提示された価格は、いつでも、によって変更することができます キオコ.

第5条:支払いとセキュリティ

-クレジットカードでのお支払いの条件:
顧客は、サイトで直接購入代金を支払う必要があります。 注文の金額は、検証されるまで引き落とされません。 クレジットカードによる支払いは暗号化システムによって保護されています...
このため、 キオコ 完全な機密性を通過する顧客のカードの番号にアクセスできません。 Visa、Eurocard、Mastercardカードと同様に、国の銀行カードのみがセキュリティシステムで受け入れられます。

顧客との支払い紛争が発生した場合、 キオコ 彼の注文を拒否する権利を留保します。

第6条:配達

6.1-輸送条件:
注文は、フランスの大都市圏、特定の地域、海外県、および一部のヨーロッパ諸国で配送できます。 キオコ 適切な輸送モードを選択する権利を留保します。 注文は、Colissimoまたは別のオペレーターによってフランスで配送されます。
6.2-商品は、注文時にお客様が指定した住所に配送されます。 したがって、お客様から提供された連絡先の詳細は正確であると見なされ、紛争が発生した場合、 キオコ。 お客様から指定された住所が間違っていることが判明した場合、正しい住所に注文を再送するために追加の送料が請求されます。
6.3-会社 キオコ 顧客への迅速な配達に努めているため、注文は同じ日に発送できますが、たとえば商品が不足していて受付を待っている場合は、最大10営業日遅れることがあります。 配達がさらに遅れる必要がある場合は、顧客に電子メールで通知されます。 最大30日以内に配達が行われない場合、顧客は消費者法第L.216-2条に規定されている条件の下で注文の返金を要求することができます。 これらの期限は指標であり、当社側の確固たるコミットメントを構成するものではないことに注意してください。
6.4-フランス本土以外への配送:
注文時に表示される送料は、フランス本土での配送にのみ関係します。 フランス本土以外の配送料金は、お客様が配送先の国を指定するとすぐに計算されます。
6.5-サイト上のスペースは注文の監視専用です。定期的に相談することをお勧めします。
6.6-製品の受け取り:
お客様は、配達時に受け取った製品の状態を確認し、配達伝票に観察または予約を作成することをお勧めします。 お客様が予約なしで納品書に署名したにもかかわらず、パッケージを開封した後、製品が破損または紛失していることに気付いた場合、お客様は遅滞なく遅くともXNUMX営業日以内にKIOKOに苦情を申し立てる必要があります。電話または電子メールによる注文の受領の。

 

配送はお客様の責任であり、Colissimoを介して行われます。 配送料は、La POSTEが適用する料金に従って、貨物の重量に応じて計算されます。

La POSTEによると、コロシアモの通常の配送時間は48時間ですが、この時間を超えた場合、KIOKOは責任を負いかねます。

 

第7条:撤回の権利

7.1-消費者法第L.221-18条以降の規定に従い、顧客は、注文の受領日から、理由を正当化することなく、撤回の権利を行使するための14日間の明確な期間があります。 。 送料と返品の費用はお客様のご負担となります。 お客様のRIBを添付した製品は、完全な状態で、元のパッケージ(アクセサリと使用説明書を含む)で次の住所に郵送する必要があります。
46 rue des Petits Champs、75002パリ
払い戻しは、14日以内にお客様の銀行カードにクレジットすることによって行われます。 破損、不完全、破損した商品を返品された場合、交換や返金はいたしません。

第8条:製品の適合性と保証

8.1-製品に不適合がある場合は、15営業日以内に、次の住所に、関連する記事を添えて、新品の状態と元のパッケージで郵送でお知らせください。 :88 rue de Seine、94400 Vitry surSeine。
8.2-保証
顧客は、第1641条および民法の遵守に基づく隠れた欠陥に対する保証に関連する法的規定の恩恵を受けます。

第9条:所有権留保および終了条項

9.1-注文された製品は引き続き キオコ、顧客が義務を履行するまで、特に価格の全額の支払いを履行するまで。 所有権の譲渡が行われた後は、製品の紛失、盗難、または損傷のリスクはお客様の責任となります。
9.2-購入者が義務のXNUMXつを履行できなかった場合、販売は警告なしに自動的に終了します。 アイテムはに返送する必要があります キオコ 48時間以内。

第10条:個人情報

10.1-お客様は以下に連絡することに明示的に同意します キオコ 注文、配送、顧客関係をより適切に管理できるように、彼らの個人データ。
データ処理と自由に関する6年1978月XNUMX日の法律に従い、顧客は自分の個人データにアクセスして修正する権利を有します。 したがって、補足または修正については、新しいデータを電子メールで送信する必要があります。 kioko@kioko.fr または次の住所への手紙で:
キオコ -インターネット営業部門-88rue de Seine 94400 Vitry sur Seine
キオコ お客様の個人データを第三者に伝達しないことを約束します。
10.2-クッキー
それは可能です キオコ クッキー(お客様のハードドライブに保存されている情報を含むファイル)を使用します。 Cookieは、顧客がサイトで実行する操作を容易にします。 顧客の機密情報は含まれていません。 ただし、後者はCookieの作成を自由に拒否できます。

第11条:知的財産権

サイト キオコ また、そのコンテンツは、著作権および知的財産に関して施行されている法律によって保護されています。 知的財産法の規定に従い、 キオコ、個人的な使用のみを目的として、サイトを使用するためのライセンスを顧客に付与します。 サイトまたはその要素(写真、テキスト、ロゴ、頭字語、ブランド、図面など)の部分的または全体的な複製は禁止されています。 サイトのXNUMXつ以上のページまたはその要素のXNUMXつへのハイパーテキストリンクの作成または使用も禁止されています。

第12条:不可抗力

不可抗力または偶然の出来事の一部として引き起こされた、その義務の部分的または全体的な不履行の場合、 キオコ 責任を負いません。
民法第1218条の規定によると、不可抗力は予測不可能性と抵抗力のない状況で発生します。 明示的に、以下は不可抗力と見なされます。
-特にストライキ:輸送、通信、または郵便サービスによるストライキ。 規制上の制限; 攻撃...
-洪水、火事、雷、自然災害..。

第13条:管轄権を付与する適用法および条項

これらの一般的な販売条件はフランス語で書かれており、フランスの法律に準拠します。 友好的な和解がない場合、サイトで行われた命令に関連する紛争は、パリ控訴裁判所の管轄内の裁判所の専属管轄に属します。

付録1:モデル撤回フォーム

(契約解除をご希望の場合のみ、フォームとご注文番号をご記入の上、ご返送ください。ご注文番号もご指定ください)

注意KIOKOCompany-カスタマーサービス-88rue de seine 94400 Vitry-Sur-Seine、France

Eメール:kioko@kioko.fr

私はここに、以下の物件の売却契約からの撤退を通知します。

[………………………………。]で注文(*)[…………………………。………。]で受信(*)

注文番号: [………………………………… .. ……………………]

消費者の名前:[………………………………………………………………]

消費者の住所:[…………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………]

消費者の署名(このフォームが紙で通知された場合のみ)

日付:[……………………………………]

 

 

コンタクト

キオコカンパニー

営業部、卸売り、インターネット販売
セーヌ通り88
94400 Vitry Sur Seine、フランス
電話番号:01 45 21 46 99
ファックス:01 45 21 16 44

ショップ
46 Des Petits Champs Street
75002パリ, フランス
電話番号:01 42 61 33 65
ファックス:01 40 15 91 00